Het saldo kun je checken door de QR code te scannen die op de voorzijde van de balanskaart staat.

Ben je niet zo handig met telefoons dan kan je bij iedere betaalterminal en bij de kassa je saldo laten checken.

Na aanschaf van de balanskaart kun je deze claimen door de QR code te scannen, hiermee kun je de kaart personaliseren waarna er ook een mogelijkheid verschijnt om de kaart te blokkeren en eventueel weer te deblokkeren.

Indien de balanskaart niet gepersonaliseerd is kun je deze niet blokkeren en kun je ook het saldo niet over laten zetten op een nieuwe kaart.

Wij adviseren dus om ten allen tijde de balanskaart te personaliseren om op deze manier het risico te beperken.

Een gevonden balanskaart kun je inleveren bij de kassa, de organisatie kan vervolgens kijken of deze kaart gepersonaliseerd is en van wie deze is.

Indien de balanskaart gepersonaliseerd is kan de eigenaar deze blokkeren en is deze niet te gebruiken tot deze weer gedeblokkeerd wordt. Zowel de eigenaar als de organisatie kunnen de balanskaart blokkeren en deblokkeren.

De organisatie zal nooit zomaar een kaart blokkeren als hier om gevraagd wordt, na aanschaf kun je de kaart zelf personaliseren waardoor je ten allen tijde de kaart zelf kunt blokkeren.

Nee, het is niet mogelijk om zelf het saldo van de ene kaart over te zetten naar een andere kaart. In het geval van vermissing of diefstal en de kaart geblokkeerd is (alleen gepersonaliseerde kaarten) kan de organisatie het saldo op een nieuwe kaart zetten.

Wil je het gebruiken om te ‘potten’ dan moet je de QR code op de pas scannen en kun je via een iDeal betaling de balanskaart opwaarderen of ga naar de kassa om met contanten de balanskaart op te waarderen.

Ja, dat kan. Doormiddel van de QR code op de balanskaart kun je direct een iDeal betaling uitvoeren, het bedrag wordt dan toegevoegd aan het saldo van de balanskaart.

Heb je na het lezen van deze vragen en antwoorden nog steeds onduidelijkheden dan kun je terecht bij de kassa en worden daar je vragen beantwoord.

Bij de bar kun je NIET met contant geld betalen.

Bij de kassa kun je contact geld storten/opwaarderen naar een balanskaart, bij aanschaf van de kaart betaal je €1,- voor de kaart.

Voorbeeld: Je hebt €50,- contant, dit wil je op een balanskaart zetten, je betaalt €1,- voor de kaart en er komt €49,- saldo op de balanskaart te staan.

Aan de bar kun je betalen met alle vormen van contactloos betalen, bijvoorbeeld pinpas, telefoon, smartwatch en de balanskaart die je aan de kassa kunt opwaarderen.

Tevens kun je dit jaar (2024) nog betalen met de bekende groene schutterij munt.

Een balanskaart is een betaalpas die je op diverse manieren kan opwaarderen. De balanskaart wordt gebruikt als betaalmiddel aan de bar omdat er niet met contant geld bij de bar betaald kan worden.

Tevens is de balanskaart een perfecte manier om als groep geld op te storten en zo als ‘pot’ te gebruiken, je kunt direct opwaarderen door de QR code te scannen. Ook je saldo checken kan op deze manier.

Op de balanskaart staat een saldo in euro’s, het is dus geld wat hier op staat.

Bij het betalen aan de bar wordt het aantal consumpties ingetoetst en daar staat het bedrag in euro’s en munten aangegeven. Betaal je met munten dan komt het aantal te betalen munten in beeld, betaal je contactloos dan komt daar het bedrag in euro’s te staan.

Ja, het saldo blijft op de balanskaart staan en is volgend jaar weer te gebruiken.

Nee, de balanskaart is na aanschaf niet in te retourneren.